
Les définitions associées : stress, harcèlement, souffrance, violence, burn out…
Les principaux facteurs et processus générateurs de RPS en situation de travail
Déceler les différents types de violence
Les typologies de harcèlement
Identifier les conséquences pour sa santé, pour le collectif et pour l'entreprise
Les différents intervenants dans la prévention des RPS et leur rôle